CONDICIONES GENERALES Y DE VENTA
Cambios, duplicados, devoluciones o anulaciones generales:
Al adquirir la localidad deben comprobar todos los datos (fecha, sesión y ubicación de la misma). Una vez adquirida la localidad no se aceptarán devoluciones ni cambios.
La localidad adquirida da derecho a asistir al espectáculo que corresponda y en la butaca señalada.
El Teatro TNT procederá al reintegro del importe de las localidades cuando la función se suspendiera antes del inicio. La suspensión de dicho espectáculo lleva consigo exclusivamente la devolución del importe de la entrada.
En caso de que por necesidades técnicas, artísticas, organizativas, audiovisuales o de producción sea necesario disponer de determinadas localidades el Teatro TNT podrá ofrecer otras en el mismo día de la función u otro día, así mismo el espectador podrá solicitar la devolución del importe.
El Teatro TNT a través de su canal oficial atalaya-tnt.com informará de cualquier circunstancia excepcional que pueda afectar a la celebración del espectáculo, y en su caso, admitir solicitudes de devolución del importe de las localidades. En ningún caso se aceptarán solicitudes de devolución después de la hora de comienzo del espectáculo afectado.
Una vez adquiridas las localidades no se admitirán cambios, devoluciones o anulaciones de los mismos.
En las compras online, los usuarios de este servicio podrán solicitar en las taquillas del Teatro TNT un duplicado físico de la entrada adquirida si lo necesitasen, sin ningún tipo de coste. No obstante, una vez realizada la compra, el cliente podrá descargarse el ticket, que es válido y suficiente para acceder al espectáculo que corresponda.
Modificaciones del espectáculo
El Teatro TNT se reserva el derecho a modificar los precios publicados. Estas modificaciones no tendrán efecto en aquellas compras previamente pagadas.
El Teatro TNT determinará discrecionalmente el número de entradas que pondrá a la venta para cada espectáculo atendiendo a razones técnicas, organizativas o artísticas. También podrá establecer limitaciones para la adquisición de un número máximo entradas por persona y espectáculo.
En cualquier caso, la responsabilidad sobre actos organizados por entidades ajenas al recinto corresponde a los respectivos promotores.
Localidades con promoción
Las entradas compradas con tarifas especiales o a precios reducidos deben acreditarse en el control de acceso al recinto. En caso de no mostrar documento oficial acreditativo, no se le permitirá el acceso al espectáculo.
Puntualidad y accesos.
Los espectáculos comenzarán con rigurosa puntualidad, a la hora indicada en cada programa.
Una vez iniciado el espectáculo no está permitido, en ningún caso, el acceso a la sala.
Se recomienda acceder a las instalaciones con la debida antelación para evitar contratiempos, correspondiendo al espectador llegar puntualmente a su localidad.
Prohibiciones y limitaciones en el acceso
Está terminantemente prohibido el uso de cámaras fotográficas y aparatos de filmación o grabación tanto de audio como de video durante la representación. El uso de estos dispositivos durante las representaciones podrá dar lugar a la expulsión inmediata de la sala, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas o penales que correspondan por el uso de imágenes o grabaciones de sonido no autorizadas.
No se garantiza la autenticidad de las localidades si no se adquieren en los puntos de venta oficiales (taquilla del propio teatro o web oficial de ventas https://entradastnt.com). En este caso, si no se permite el acceso al Teatro, se declina toda responsabilidad.
El Teatro TNT se reserva el derecho de admisión a los efectos de impedir el acceso o permanencia en el interior de personas que se comporten de manera violenta, que puedan producir molestias al público o usuarios o puedan alterar el normal desarrollo del espectáculo o actividad.
El espectador debe ocupar exclusivamente el asiento que indica su localidad. No se permite estar de pie ni cambiar de localidad durante la función.
Se encuentra terminantemente prohibido fumar, incluido inhalar el vapor creado por cigarrillos electrónicos u otro dispositivo, así como el consumo de sustancias estupefacientes, en todas las instalaciones, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas o penales que correspondan.
Los teléfonos móviles y otros aparatos deberán silenciarse antes de entrar en la sala y no será posible su uso durante las representaciones. El uso de estos dispositivos móviles durante las representaciones podrá dar lugar a la expulsión inmediata de la sala.
Durante las representaciones deberán evitarse ruidos y emitir sonidos o realizar movimientos que puedan provocar molestias al resto de espectadores o a los artistas.
Se deberán respetar en todo momento las medidas de seguridad y salud adoptadas por el Teatro TNT. Su incumplimiento podrá ser motivo de expulsión del recinto sin derecho a indemnización alguna, y sin perjuicio de las responsabilidades administrativas o penales que correspondan.
No está permitido el acceso de animales a las instalaciones excepto perro guía.
Plan de seguridad y de evacuación
De conformidad con lo establecido en el Plan de Seguridad y de Evacuación cada localidad se corresponde con una butaca y un único asistente, con independencia de la edad del mismo. En consecuencia, los niños deberán también disponer de su correspondiente entrada para poder acceder al edificio y a la sala.
Está prohibido introducir en las instalaciones objetos peligrosos.
La entrada deberá ser conservada la entrada durante toda la permanencia en el recinto debiendo mostrarse al personal cuando sea requerido.
Menores
Los menores de 14 años deben ir acompañados en todo caso de un adulto.
Los niños, independientemente de la edad, deberán disponer de una entrada de pago, pudiendo ocupar la butaca que le corresponda.
Hojas de reclamaciones
El Teatro TNT dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.
El Teatro TNT se reserva el derecho de modificación de estas condiciones generales de venta en cualquier momento de la temporada si así lo exigieran las condiciones que sobrevinieran durante la misma.
CANALES DE VENTA
INTERNET
La venta de entradas por internet está habilitada 24 horas al día de forma ininterrumpida los 365 días del año.
Una vez realizada la compra por internet recibirá un email con la confirmación de la compra y sus entradas que podrá imprimir o guardar para presentar a la entrada del espectáculo. Si está registrado en la web, también podrá acceder a sus entradas desde “Mi cuenta” -> Pedidos
-> Ver -> Descargar entrada en Pdf
La impresión física de la localidad en taquillas se considerará un duplicado y no tiene coste. Para realizar cualquier trámite o comprobación en la taquilla es necesario la presentación del documento acreditativo de la compra o facilitar los datos correctos del comprador (nombre y apellidos, mail o teléfono).
TAQUILLA (En el mismo Teatro)
Horario: Atención en días con función: abierta 1 hora antes de la función.
Dirección:Avda. Parque de Despeñaperros 1, 41015 Sevilla (Bus Líneas 12, 13, 3 y LN)
TELEFONO DE ATENCIÓN: 954 950 376